利用規約 — moimoi

この規約は、moimoiを運営・提供する事業者（以下「運営者」）と、本サービスを利用する事業者・ガイド（以下「利用者」）との間の権利義務を定めるものです。

1. サービスの概要

moimoi（以下「本サービス」）は、体験事業者（以下「リクエスター」）と、ガイド業務を提供する事業者・個人事業主（以下「サプライヤー」および「ガイド」）との間で、ガイド業務の業務委託契約を成立させるためのマッチング・プラットフォーム、ならびに関連する決済代行機能を提供するITサービスです。運営者は、労働者派遣事業および有料職業紹介事業を行うものではなく、雇用関係の仲介・斡旋を行うものではありません。

2. 契約関係

ガイド業務に関する業務委託契約は、リクエスターとサプライヤー（またはガイド）との間で直接成立します。運営者は当該契約の当事者とはならず、業務委託契約に関する債務不履行等については当事者間で解決するものとします。運営者は本サービス上での案件情報の掲載、マッチング支援、および決済代行を行います。

3. 業務遂行および指揮命令

ガイドは、リクエスターから事前に共有される行程表・マニュアル・案件条件に基づき、自らの裁量と専門的判断に基づいて独立して業務を遂行します。リクエスターは、業務遂行中のガイドに対して労務上の指揮命令を行わないものとし、業務内容の変更が必要な場合は運営者を通じて協議するものとします。

4. 利用登録

本サービスを利用するには、運営者が定める手続きに従い登録していただきます。虚偽の情報を登録した場合、運営者は利用を停止できるものとします。

5. 料金・決済代行

リクエスターは、業務委託マッチングが成立した案件について、業務委託報酬額および運営者が定めるシステム利用料（マッチング手数料）ならびにサブスクリプション利用料を、運営者が指定する方法により運営者に支払うものとします。運営者は、受領した業務委託報酬をサプライヤーおよびガイドに対して、あらかじめ定める配分・支払サイクルに従い決済代行として送金します。当該料金は、労務・雇用に対する対価ではなく、業務委託マッチング機会の提供およびシステム・決済代行サービスの対価です。

6. 禁止事項

利用者は、法令違反、公序良俗に反する行為、他者の権利を侵害する行為、本サービスの運営を妨害する行為、業務委託の実態を逸脱する労務上の指揮命令、および運営者が不適切と判断する行為を行ってはなりません。

7. 免責事項

運営者は、本サービス提供における通常の注意義務を尽くしますが、利用者間の業務委託契約に関するトラブル、天災、通信回線等の障害、およびその他運営者の責めに帰し得ない事由により生じた損害について、責任を負わないものとします。

8. 規約の変更

運営者は、必要に応じて本規約を変更できます。変更後の規約は、サービス内または運営者が適切と考える方法で告知された時点から効力を生じます。

9. お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、サービス内のお問い合わせフォームまたは運営者指定の連絡先までお願いします。